DURUMA GÖRE KARŞILAŞTIRMA
Kozmetik kusur mu, sistem hasarı mı hakkında hangi belge ve bilgi gerekli?
Ağrı için "kozmetik kusur mu, sistem hasarı mı" başlığında hangi bilginin güncel fotoğrafla, hangisinin belgeyle doğrulanabildiğini açıkça belirtin. "onarım geçmişinin sunulması" konusunda kesinleşmemiş durumları ayrı bir not halinde iletin. Bir servis gözlemi kesin arıza teşhisi veya eksper kararıymış gibi sunulmamalıdır.
"hasarın zaman içinde değişmesi" başlığı ilk teklifi değiştirebilecek ayrı bir sorudur. Bu bilgi net değilse teklifin koşullu olduğunu belirtmek daha doğru olur. Araç yürüyebiliyorsa bu, fren, direksiyon ve aydınlatma gibi güvenlik sistemlerinin kusursuz olduğu anlamına gelmez. Satış öncesinde sürüş testine zorlamayın; tereddüt varsa aracı yerinde fotoğraflayıp güvenli taşıma yöntemini sorun.
SATIŞ KARARINI NETLEŞTİRİN
Hasarın zaman içinde değişmesi için teklif ve teslim soruları
Ekspertiz notunda “lokal boya” yazıyorsa bu tek başına değişen parça olduğunu ispatlamaz. Parça değişimi, parça onarımı ve yalnız yüzey işlemi teklif görüşmesinde ayrı cevaplar gerektirir. Ağrı için bu açıklama "onarım geçmişinin sunulması" konusunu değerlendirirken önem kazanır. Alıcıya hangi bilginin kesin, hangisinin yalnızca tahmin olduğunu önceden iletin; teklif veya taşıma kararı henüz netleşmediyse gerekli kontrolleri güvenli biçimde planlayın.